工作内容： 1、负责淘宝/天猫/拼多多等平台的店铺的客服接待工作； 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 4、协助主管处理的其他事务； 任职要求： 1、有淘宝/天猫/京东其中一个平台的客服经验优先， 3、熟悉网购流程，熟悉淘宝/京东规则。 4、熟悉计算机基本操作，会简单的操作office办公软件 5、做事认真严谨细心，服务意识强。