工作职责：为客户提供自动化设备相关的技术咨询和解决方案，解答客户在设备选型、安装、调试、使用过程中遇到的技术问题。例如，根据客户的生产需求，推荐合适的自动化生产线配置，并协助客户解决设备安装过程中的电气连接、参数设置等问题。 在客户现场对自动化设备进行调试和测试，确保设备正常运行。同时，定期对设备进行维护和保养，及时处理设备故障，减少停机时间，提高设备的稳定性和可靠性。如在设备出现故障时，迅速诊断问题所在，更换损坏的零部件，使设备尽快恢复运行。 负责对客户的操作人员和维护人员进行培训，使其熟悉自动化设备的操作方法、维护要点和安全注意事项。通过理论讲解和实际操作演示，让客户人员能够独立操作和维护设备，提高客户对产品的使用效率和满意度。 具备自动化、电气工程、机械工程等相关专业背景，熟悉自动化控制系统、传感器技术、电机驱动等知识。具备较强的动手能力和故障排除能力，能够熟练使用各种测试工具和仪器。同时，需要掌握相关的编程技能，如PLC编程，以实现对自动化设备的控制和优化。 有良好的沟通能力和团队合作精神也是FAE必备的素质，因为他们需要与客户、销售团队、研发团队等多方进行有效的沟通和协作。 熟练掌握SolidWorks、AutoCAD完成三维建模与工程图纸绘制，结合客户现场要求，优化机械零件的传动结构；具备整机或自动化设备独立开发能力；熟悉非标自动化设备设计经验，了解焊接、点胶、压装、上下料等自动化产线组装工艺；6 能熟练使用SW三维建模，熟练掌握2D工程图，熟练使用PLM或PDM等软件； 7 熟悉非标自动化行业的材料，机加工，热处理工艺，熟悉机械零件加工工艺，针对2D图纸尺寸标注，形位公差理解比较透彻