丁女士
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5K~7K/月
女
|26岁 |本科 |1-3年工作经验
现居住：武进区/湖塘镇
户籍：宿豫区/新庄镇
最近登录时间：2025-10-07
来源：总站
求职意向
期望职位：
文员|销售支持|市场专员/助理|物流专员/助理|物业管理员
工作地点：
武进区/湖塘镇+天宁区/茶山街道+钟楼区/南大街街道
期望行业：
互联网/电子商务
求职状态：
目前已离职，可快速到岗
联系方式
教育经历
2021-9
至 2023-6
[1年9个月]
[1年9个月]
本科|江苏理工学院|市场营销
工作经历(TA工作了2年5个月，共做了1份工作)
2023-4
至 2025-9
[2年5个月]
[2年5个月]
客户运营|常州欧尔孚特国际贸易有限公司
工作职责：负责公司Amazon&wayfair&TikTok&TEMU&Macy&Target等多个平台的客户运营工作，维护品牌形象和账户健康；
通过电子邮件等工具，根据平台政策迅速准确的解决客户问题，为美国和欧洲客户提供优质售后服务；
解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
每天查看订单缺货/发货情况，及时对接物流部门完成及时发货，缺货订单及时调度仓库和库存确保货品及时发货；
及时收集并反馈客户问题，家具产品安装难度系数高，已熟练掌握公司150款以上的板式和钢木结构家具的安装和产品特性；
掌握一定的数据分析能力，能够参与月度的case数据的打标签和分析工作，为产品问题改进提供帮助；
主动学习并了解跨境电商以及进出口贸易的前沿知识和动态，积极参与欧孚大学的各类分享课
语言能力
英语熟练
自我描述
对事情有责任心。学习、做事比较认真，踏实，会有计划有流程的进行；
会听别人建议，吸取别人的经验，善于独立思考；
有一定的书面表达能力和口才，特别爱阅读2022年度江理工借阅排名第一，多次获得国家和校级证书，专业策划技能大赛一等奖，会利用 Canva 制作海报、logo等；
乐观积极的生活态度，善于发现事物乐观积极地一面，喜欢志愿活动，曾获得 CCTV 希望之星英语大赛优秀志愿者和扬州市双博馆优秀志愿者称号。
