客服主管
来源： 总站
5K~6.5K/月
工作性质全职
职位类别物业经理/主管
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验2年以上
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点常州市
职位描述
岗位职责：
1、全面负责管理处客服部门建设、业务统筹工作，完成本部门年度目标责任书，提供指导支持；
2、负责编制和完善本部门制度、操作程序和工作标准，并督查本部门员工行为符合规范，服务标准的要求；
3、负责本部门服务质量的检查和控制，组织实施对投诉和不规范服务的整改，努力提升服务品质和满意度。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理专业、房地产管理等专业，35岁以下；
2、2年以上同岗位工作经验；
3、办公自动化熟练，沟通能力较好。
