天猫客服
来源： 总站
3.5K~4.5K/月
年终奖
五险一金
加班费
有年假
有补助
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数1人
学历要求中技
工作经验1年以上
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点武进区/湖塘镇
职位描述
工作职责：
1、主动积极地介绍产品，引导顾客愉快地完成交易过程；
2、熟悉产品知识，旺旺提供专业的咨询，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
5、 做好催评，促进客户正面积极评价商品；
6、 负责店铺微淘及买家秀的内容发布。
职位要求：
1、中专及以上学历，年龄20—30岁，至少一年淘宝或电商客服相关工作经验；
2、对新事物接受能力强，学习速度快，有较强的团队合作精神；
3、工作积极主动，有责任心、耐心，沟通能力较强；
