技术服务工程师
来源： 总站
6K~8K/月
年终奖
双休
五险一金
加班费
加班补助
有年假
工作性质全职
职位类别综合维修工
招聘人数若干
学历要求中技
工作经验2年以上
性别要求男
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点常州市/经开区
职位描述
1、组织制定完善的市场外反馈流程/故障件索赔流程；
2、了解故障、分析故障原因、制定处理措施、并协调配件支持，确保配件快速响应市场需求；
3、处理客户投诉，制定纠正预防措施，监督区域、办事处执行，保证客户满意 ；
4、制定纠正预防措施，完成年度、月度指标，定期进行客户走访，对客户提出的设备意见进行处理和传递，同时对服务故障进行分析，形成维修案例；
5、定期编写服务报告，对服务工作进行分析、总结、改进，给上层领导提供决策依据。
任职资格：
1、年龄范围：25岁以上；
2、教育背景：大专及以上学历，机械制造或机电一体化专业；
3、语言能力：普通话，具有良好的英文听、说、写能力优先考虑；
4、计算机及相关技能：能操作PC；
5、工作经验：具有同行业或同岗位三年及以上工作经验；
6、专业技术资格：能看懂机械图纸。工程师职称优先考虑.
