中国销售售后呼叫中心客服专员
来源: 总站
4.2K~4.5K/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
有年假
旅游
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数若干
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点武进区/洛阳镇
职位描述
1、 执行呼入、呼出业务的处理工作;
2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作;
3、 指导协助客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作;
4、 妥善解决一般客户投诉,并做好相应的系统记录;
5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理;
6、 负责执行客户日常的电话回访工作;