天猫国际服务顾问
来源: 总站
3K~5K/月
环境好
双休
五险一金
管理规范
有年假
晋升快
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数15人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点武进区/西湖街道(武进经发区)
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺等在线工具与客户在线交流,解答客户疑问,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
2、处理店铺的客户订单,客户投诉,跟进进展结果,维系客户关系;
3、积极主动协助上级完成其他工作安排。
任职资格:
1、专科及以上学历,打字速度50字/分以上;
2、逻辑思维清晰,具有良好的销售服务意识、较强的沟通能力以及较强的抗压能力;
3、有网店客服/网络销售相关工作经验者或优秀实习生优先考虑。