客诉管培生
来源： 总站
5K~6K/月
年终奖
五险一金
加班费
包食宿
全勤奖
有年假
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验无经验
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点钟楼区/钟楼经济开发区
职位描述
本科及以上学历，机械类等相关专业，英语六级；
收集网上客户对产品的评价，汇总和改善产品品质;
收到客户投诉时，能及时协助领导召集人员开展会议， 分析问题、解决问题;
将所有客诉问题点及时汇总且定时更新进度;
针对退货率比较明显的产品组织相关人员进行分析;
接收、统计并分发客户退回来的不良品，并召集会议。
不定期跟国外客户进行电话会议；
提供体系审核所要求的相关文件和记录。
