客服文员
来源： 总站
5K~6.5K/月
环境好
年终奖
交通方便
管理规范
晋升快
技术培训
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求女
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点武进区/礼嘉镇
职位描述
岗位职责：
1、负责接收门店订单信息，并跟踪记录和回复，规范下单；
2、及时解决售后问题；
3、负责对客户投诉进行汇总和记录，做好接单工作，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色。
任职资格：
1、大专及以上学历，熟练使用OFFICE办公软件进行数据统计分析,良好的沟通技能；
2、做事稳重、责任心强、沟通及协调能力好；
3、熟悉订单处理、跟单工作流程；
