服务专员
来源： 总站
4.5K~6K/月
年终奖
五险一金
加班费
包食宿
有年假
技术培训
工作性质全职
职位类别其他职位
招聘人数3人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求不限
试用期无
工作地点武进区/南夏墅街道
职位描述
1、督促经销商完成当月样机接收检查工作、督促经销商当月交机后3日完成保修卡的录入。
2、现场审核确保经销商旧件按柳工要求返回。
3、对经销商月度服务评价进行解读和通告。
4、对技术服务中心回访结果中关于服务、配件、及时性不满意部分与经销商共周调查，回复改进方案。
5、每月参与一线服务（走访客户、网点、维修）至少两次。
6、督促经销商完成整改、GPS异常调查沟通协调方案的工作。
7、督促、指导、培训经销商按柳工服务管理手册的要求配置服务资源、开展服务业务工作。
